Logisztikai folyamatok optimalizálása

A logisztikai rendszer vizsgálata során sokszor felmerül a logisztikai rendszer teljesítményének és a rendszer működtetése során jelentkező logisztikai költségeknek a meghatározására irányuló igény. Ezen jellemzők meghatározása azért fontos, mert a logisztikai rendszer működtetése során alapvető cél a rendszer teljesítményének növelése mellett a felmerülő költségek csökkentése.

A logisztikai teljesítmények és költségek meghatározására irányuló vizsgálat főbb lépései

• a vizsgálandó logisztikai folyamat lehatárolása,
• a folyamat során létrehozott logisztikai teljesítmény meghatározása,
• a logisztikai teljesítmény jellemzésére szolgáló mérőszámok meghatározása,
• a teljesítményjellemzők mérése,
• a logisztikai teljesítmény létrehozásában közreműködő logisztikai erőforrások kihasználtságának meghatározása,
• mutatószámok képzése.

A logisztikai teljesítmények költségei két részből tevődnek össze, egyrészt a logisztikai teljesítmény létrehozásában közreműködő személyek munkabéréből, az eszközök üzemeltetési költségéből és az irányítási költségből; másrészt a logisztikai szolgáltatók által végzett szolgáltatásokért fizetett költségből.

A logisztikai mutatószámok révén lehetőség nyílik a vizsgált rendszer jellemzésére.

A logisztikai mutatószámok négy fő csoportba oszthatók

• keretmutatószámok: a logisztikai teljesítmény nagyságát ás összetételét jellemző adatok, költségadatok,
• termelékenységi mutatók: eszközök, dolgozók kapacitásának kihasználtságát jellemzik,
• gazdaságossági mutatók: a meghatározott teljesítményegységre eső logisztikai költségeket fejezik ki,
• minőségi mutatószámok: a logisztikai szolgáltatás színvonalát jellemzik.